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篇讲师授课见证
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投诉处理讲师授课见证
林瑜
东莞移动《心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》（轮训）-林瑜老师 2022
服务
投诉
2022年11月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理，提供主题为心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》的轮训课程。 课程从典型案例，引发学员对服务重要性、当前
林瑜
中国联通《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》（培训师林瑜2019）
口碑
服务
投诉
2019年11月林瑜老师中国联通各省份
投诉处理
人员提供《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》的主题培训。 课程以5G时代下服务的难点，引发思考如何把服务做到位、做
潘岩
投诉处理
技巧
压力管理
客户：浙江联通 地点：浙江省 - 温州 时间：2014/5/19 0:00:00 培训
华平生
《客户
投诉处理
》
客户关系管理
客户：上海光大永明人寿保险有限公司分团险 地点：上海市 - 上海 时间：2012/8/4 0:00:00 上海光大永明人寿《高效沟通》、《客户
投诉处理
》 东方礼仪培
王琨
客户投诉
项目管理
客户：世欧物业 地点：福建省 - 福州 时间：2014/3/4 0:00:00 物业入伙前关键工作节点与责任人
孟德永
投诉专场
中层管理
沟通技巧
领导力
心态培训
职业素养
授课时间：2017年5月12日 授课地点：盛泰华宴大酒店 授课讲师：孟德永 服务客户：个餐饮界的精英 授课能容：重点提出了有效处理投诉的两大终极障碍以及常见投诉类
管静波
投诉处理
培训
企业管理
客户：四川省移动 地点：四川省 - 广元 时间：2013/6/28 0:00:00 管老师受四川移动邀请做
投诉处理
培训
许愿老师在浙江巨化集团的《企业项目投资管理中的财务指标评价与财务管控实务》课程
项目投资
项目管理
项目财务管控
财务管控
课程围绕投资项目整个生命周期，按照客观规律的要求，运用系统工程、经济分析方法，结合实操项目投资全程演练实务案例，对项目进行综合分析论证与敏感性分析，达成学员清楚如
许愿老师在中国铁建《房地产项目开发现金流风险管理与税务筹划能力提升实战》课程掠影
房地产开发
房地产项目现金流
税务筹划
课程围绕房地产企业项目开发的全周期，通过课程培训达到：1、理顺房地产财务管理思维，掌握核心工具；2、利用项目分析工具，提前掌握项目财税管理的重点；3、清楚房地产税
返聘！中国保险行业协会《客服
投诉处理
实战训练及情压纾解》圆满交付！
客服
投诉处理
情压纾解
保险
投诉处理
情绪管理方法
压力疏导方法
返聘！中国保险行业协会《客服
投诉处理
实战训练及情压纾解》公开课圆满交付！“压力绩效管理专家”郭敬峰老师再次受邀分享：“
投诉处理
实操训练、金牌客服服务技巧、情绪压力
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